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管理培训

  • 详情说明

  • 优秀斑组长培训

  • 中基层干部培训

  • 沟通与技巧

  • 领导力

  • 执行力

管理培训
1、优秀斑组长培训 A、培训对象 基层管理人员
B、课程大纲  ◆班组长在企业管理中的作用
案例:班组长的职务描述
◆班组长的管理现状和基本标准
讨论:班组长应具备的素质
◆如何进行有效的班组计划管理
案例:怎样制订有效的班组目标
讨论:如何编制班组计划
◆如何有效组织生产
1、做好班组流程管理
2、做好班组现场管理
现场管理的6S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
3、做好班组人员管理(细分到以下管理技能的各章节)
案例:海尔公司的6S管理、"OEC"管理
案例:丰田公司精益生产管理精髓
◆班组长如何有效发挥影响力
u如何培养团队合作精神
游戏:团队游戏
u如何进行有效的沟通协调
情景1:你说我画
情景2:如何识别需求?
情景3:如何达成目标?
讨论:如何架构班组的沟通平台
◆如何实施班组绩效管理
案例:班组及员工考评内容设计
◆如何有效激励员工
目前企业激励方面存在的问题
案例:谁该受到激励
◆如何成为下属的教练
u班组长的自我管理
时间管理案例
u班组长应具备的素质
班组长的敬业精神
如何培养积极的心态?
班组长要勇于承担责任
班组长的挫折管理
班组长的智商、情商、逆境商
变压力为动力
培养良好的心理素质
通过心理调整来提高自己的情商.
备注:此课程可以安排讲师到企业现场进行内训
2、中基层干部培训 A、培训对象 企业中基层干部
B、培训大纲 ◆企业中层干部怎样做人?
企业中层干部的职责分析与角色
企业中层干部怎样与上司相处
企业中层干部怎样与平级相处
企业中层干部怎样与下属相处
◆企业中层干部怎样做事?
企业中层干部应具备的能力
企业中层干部的管理工具
中层干部的传、帮、带
◆企业中层干部的职业化修炼
个人SWOT分析
个人与企业的新型关系
职业生涯分析与规划
升迁有道
备注:此课程可以安排讲师到企业现场进行内训。
3、沟通与技巧 课程特色 掌握沟通的基本结构
精通高效沟通的各种形式
掌握高效沟通的步骤和技巧
通过高效的沟通提高工作效率
通过高效的沟通赢得客户
课程纲要 ◆沟通在管理上的功能及如保克服沟通障碍
沟通的模式与目的
什么是有效的沟通
单向和双向沟通
沟通的障碍是什么?
克服沟通障碍的技巧
游戏和活动
◆沟通的原则和技巧
倾听的技巧
问话的技巧
表达的技巧、言语表达的要诀
性格模式对沟通的影响
当冲突发生时的沟通要领
冲突管理及技巧
游戏和活动
4、领导力 课程特色 1.懂得领导的本质含义
2.在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡
3.了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力
4.提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力
5.提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能
6.提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标
课程大纲 领导的本质和领导者的角色认知
1.领导力的本质
2.领导和管理的区别
3.领导者的权力与影响力
4.从管理者到领导者的心理过渡
5.领导的三个商数,四种类型
领导力之道—领袖魅力篇
a、激情 :一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队;一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起,愿景是团队激情的核动力
b、承诺:你的领导品质和你的承诺品质成正比;重视承诺,承诺是建立领导者权威,赢得团队成员信赖感的法宝
c、负责任:负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。
d、欣赏:欣赏是领导者的重要特质
e、付出:付出的焦点在于对方,索取的焦点在于自己
f、信任:信任是建立团队的基石
g、共赢:共赢是一种心态,共赢是一种取向
领导者的管理技能
系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
.系统思考
.系统思考的结构化分解思路
.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
.计划管理的PDCA管理循环
.目标管理SMART原则
.计划分解的5W2H方法
.管理工具--甘特图的应用
.高效时间管理的方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
.优秀团队的特征
.组织形成的五个条件
.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
.授权中常见的误区
.有效授权的层次
.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
.培育主体应有的心态定位
.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
.如何制定培育计划
.岗上指导步骤
.工作中教导的最好时机
.新员工培训的要点
.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
5、执行力 课程特色 .培育管理思维,并树立正确/积极的心态
.掌握一个职业经理人必备的若干确保组织执行的管控技能,如计划,架构设计,控制,沟通,问题解决等
.理解提升组织“执行力”的关注点,反思组织执行力问题要因。
.体会理解影响执行力成败的关键
.明确管理关键,体会科学化的管理思维及方法,掌握PDCA的管理循环,做好组织执行的管控工作
.掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高组织执行工作士气
课程提纲 第一章:执行力的反思
何谓执行力
执行力弱带来的组织问题
影响执行力的三大要因(文化、制度、人)
常见的影响执行力问题
拥有执行能力的人的三大特征
提升执行力的“狼性原则”
高效执行的七大要点
执行的十六字原则
成功执行的关键——三要
执行秘诀
执行的8字方针
执行的48字战略
管理者应具备的执行能力
第二章:提升执行力的基础——管理力修练
现今企业面临的挑战
企业环境关系
管理者应具备的三项基本能力(PDCA落实的基础)
P——计划能力
— 业务目标设定的SMART特性
— 依据目标的业务分工
— 达成目标的计划制定重要性(体验)
— 业务计划的目的
— 计划的好处
— 有效制定计划
— 计划进度安排的常用方法(甘特图、关键路径)
D——执行能力
—执行力的理解与关注
—有效执行的关键——聆听、协作
—聆听的内涵与层次
—组织内部影响协作的人际关系四层次(体验活动——红黑牌)
—冲突的产生与处理
—确保计划执行的监控技术(组织任务协作矩阵)
C——检查能力(系统思考)
— 何谓系统思考
— 系统思考的误解
— 系统思考的障碍
— 培育系统思考意识
— 系统思考的益处
— 系统思考的杠杆作用
—系统的微妙
—常用系统思考工具(系统循环图)
A——修正能力(问题解决与决策)
— 认识问题及类型
— 拥有问题意识
— 打破思维定式
— 创新思维
—解决问题的七步骤
—团队解决问题技术
优秀斑组长培训
A、培训对象 基层管理人员
B、课程大纲 班组长在企业管理中的作用 案例:班组长的职务描述
班组长的管理现状和基本标准 讨论:班组长应具备的素质
如何进行有效的班组计划管理 案例:怎样制订有效的班组目标
讨论:如何编制班组计划
如何有效组织生产 1、做好班组流程管理
2、做好班组现场管理
现场管理的6S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
3、做好班组人员管理(细分到以下管理技能的各章节)
案例:海尔公司的6S管理、"OEC"管理
案例:丰田公司精益生产管理精髓
班组长如何有效发挥影响力 u如何培养团队合作精神
游戏:团队游戏
u如何进行有效的沟通协调
情景1:你说我画
情景2:如何识别需求?
情景3:如何达成目标?
讨论:如何架构班组的沟通平台
如何实施班组绩效管理 案例:班组及员工考评内容设计
如何有效激励员工 目前企业激励方面存在的问题
案例:谁该受到激励
如何成为下属的教练 u班组长的自我管理
时间管理案例
u班组长应具备的素质
班组长的敬业精神
如何培养积极的心态?
班组长要勇于承担责任
班组长的挫折管理
班组长的智商、情商、逆境商
变压力为动力
培养良好的心理素质
通过心理调整来提高自己的情商.
备注:此课程可以安排讲师到企业现场进行内训
中基层干部培训
A、培训对象 企业中基层干部
B、培训大纲 企业中层干部怎样做人? 企业中层干部的职责分析与角色
企业中层干部怎样与上司相处
企业中层干部怎样与平级相处
企业中层干部怎样与下属相处
企业中层干部怎样做事? 企业中层干部应具备的能力
企业中层干部的管理工具
中层干部的传、帮、带
企业中层干部的职业化修炼 个人SWOT分析
个人与企业的新型关系
职业生涯分析与规划
升迁有道
备注:此课程可以安排讲师到企业现场进行内训。
沟通与技巧
A、课程特色 掌握沟通的基本结构
精通高效沟通的各种形式
掌握高效沟通的步骤和技巧
通过高效的沟通提高工作效率
通过高效的沟通赢得客户
B、课程纲要 沟通在管理上的功能及如保克服沟通障碍 沟通的模式与目的
什么是有效的沟通
单向和双向沟通
沟通的障碍是什么?
克服沟通障碍的技巧
游戏和活动
沟通的原则和技巧 倾听的技巧
问话的技巧
表达的技巧、言语表达的要诀
性格模式对沟通的影响
当冲突发生时的沟通要领
冲突管理及技巧
游戏和活动
领导力
A、课程特色 1.懂得领导的本质含义
2.在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡
3.了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力
4.提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力
5.提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能
6.提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标
B、课程大纲 领导的本质和领导者的角色认知
沟通的模式与目的
什么是有效的沟通
单向和双向沟通
沟通的障碍是什么?
克服沟通障碍的技巧
游戏和活动
领导力之道—领袖魅力篇 a、激情 :一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队;一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起,愿景是团队激情的核动力
b、承诺:你的领导品质和你的承诺品质成正比;重视承诺,承诺是建立领导者权威,赢得团队成员信赖感的法宝
c、负责任:负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。
d、欣赏:欣赏是领导者的重要特质
e、付出:付出的焦点在于对方,索取的焦点在于自己
f、信任:信任是建立团队的基石
g、共赢:共赢是一种心态,共赢是一种取向
领导者的管理技能 系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
.系统思考
.系统思考的结构化分解思路
.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
.计划管理的PDCA管理循环
.目标管理SMART原则
.计划分解的5W2H方法
.管理工具--甘特图的应用
.高效时间管理的方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
优秀团队的特征 .组织形成的五个条件
.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
.授权中常见的误区
.有效授权的层次
.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
.培育主体应有的心态定位
.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
执行力
A、课程特色 .培育管理思维,并树立正确/积极的心态
.掌握一个职业经理人必备的若干确保组织执行的管控技能,如计划,架构设计,控制,沟通,问题解决等
.理解提升组织“执行力”的关注点,反思组织执行力问题要因。
.体会理解影响执行力成败的关键
.明确管理关键,体会科学化的管理思维及方法,掌握PDCA的管理循环,做好组织执行的管控工作
.掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高组织执行工作士气
B、课程提纲 第一章:执行力的反思

何谓执行力
执行力弱带来的组织问题
影响执行力的三大要因(文化、制度、人)
常见的影响执行力问题
拥有执行能力的人的三大特征
提升执行力的“狼性原则”
高效执行的七大要点
执行的十六字原则
成功执行的关键——三要
执行秘诀
执行的8字方针
执行的48字战略
管理者应具备的执行能力
第二章:提升执行力的基础——管理力修练
现今企业面临的挑战
企业环境关系
管理者应具备的三项基本能力(PDCA落实的基础)
P——计划能力
— 业务目标设定的SMART特性
— 依据目标的业务分工
— 达成目标的计划制定重要性(体验)
— 业务计划的目的
— 计划的好处
— 有效制定计划
— 计划进度安排的常用方法(甘特图、关键路径)
D——执行能力
—执行力的理解与关注
—有效执行的关键——聆听、协作
—聆听的内涵与层次
—组织内部影响协作的人际关系四层次(体验活动——红黑牌)
—冲突的产生与处理
—确保计划执行的监控技术(组织任务协作矩阵)
C——检查能力(系统思考)
— 何谓系统思考
— 系统思考的误解
— 系统思考的障碍
— 培育系统思考意识
— 系统思考的益处
— 系统思考的杠杆作用
—系统的微妙
—常用系统思考工具(系统循环图)
A——修正能力(问题解决与决策)
— 认识问题及类型
— 拥有问题意识
— 打破思维定式
— 创新思维
—解决问题的七步骤
—团队解决问题技术
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