1、关键不符合（CNC）=严重违反SA8000标准，对个人权利、生命、安全和/或SA8000、SAAS或SAI的声誉造成严重影响。确认关键不符合后，可拒绝、撤销或暂停SA8000证书。例如：对于认证机构客户的“管理层未能证明对法律的承诺”，公然、严重或持续的违法行为通常应作为关键不符合提出。

2、独家供应商 Exclusive Supplier=在本文件中，“独家供应商”是指仅向SA8000认证实体（或申请人）提供产品的现场或非现场供应商组织（或其一部分）。“独家供应商”的工人应视为被认证实体经营范围的组成部分。

除非“独家供应商”本身已获得SA8000认证，否则“独家供应商”的运营和人员应直接在SA8000认证和监督审核范围内，而不是通过SA8000第9.10条“供应商和分包商管理”进行管理。对于认证机构计算审核时间时，应将“独家供应商”的员工纳入范围进行计算。

如果“独家供应商”在认证实体的经营场所没有办公室，“独家供应商”管理代表通常需要参加认证机构的审核，以提供任何要求的人员档案、薪酬数据、工作时间记录等。“独家供应商”的名字不得在其客户的SA8000证书上出现或引用。

3、全日制当量（全职等效）（FTE）=全日制当量员工等于全日制工作的员工人数加上折算为全日制的兼职工作的员工人数。FTE有时被称为有效人数。SA8000认证不允许使用FTE进行审核时间计算，例如，如果一家劳动机构的员工每天只工作2小时，那么在计算审核时间时，这些员工仍被视为1人。

4、跟踪评审（FUR）=认证机构在两次现场监督审核之间进行的监督活动，以监督获证组织的持续承诺和绩效。尽管跟踪评审可随时进行，但通常在每次现场审核约六个月后进行。跟踪评审通常通过与获证组织代表进行至少两小时的远程电子通信形式进行，但在评审证据需要时，应在现场和/或更长时间内进行跟踪评审。

5、第一阶段审核应确定组织的所有组成部分和边界，以便了解组织的结构，从而能够确定证书的范围。认证机构应在每次半通知的监督审核和跟踪评审中持续审核组织的规模和范围，以确保在整个认证和监督周期内审核人日的适宜性。认证机构应保持适当的审核记录，记录组织范围的经营和（适当时）地理边界及其任何变化。在适当情况下，认证机构应记录所选范围的正当理由，供认证决定负责人评审。

6、SA8000认证证书上应明确标明认证范围，范围应包括组织提供的产品和/或服务的业务性质以及地理位置。如果涉及多场所组织，则应在证书及其附件上标明所有地址，并向SAAS报告。

认证机构应确保单场所认证证书的范围涵盖与组织相关的所有过程、性质和运营。例如，如果一个组织有多个装配线和产品，则所有这些都必须包含在认证范围中。

认证机构应确保在界定SA8000认证范围以及策划相关认证周期和所需审核时间时，适当理解和考虑典型连续（密切相关）过程的所有组成部分以及执行这些过程的实体。通常，连续过程应在组织的SA8000认证范围内真实、明确地表示。

7、社会指纹评估应完全纳入SA8000审核流程。

8、组织应至少每两年进行一次现场内部审核。正式的内部审核报告和审核发现应在每次审核总部时提供。

9、组织的内审员应证明其个人社会责任管理体系内审能力和资格。这些要求不得有例外。

10、社会绩效团队中应至少一名管理人员和一名工人代表出席首次会议。

11、如果一个组织拒绝允许拍照，则不得获得SA8000认证。

12、组织应证明其投诉管理系统的有效性，一个经常收不到信息的意见箱被视为是无效的。

13、组织应在明显位置展示SAAS及认证机构的联系方式。